Warum kann ich meine Kredit- oder Debitkarte nicht in meinem PayPal-Konto hinzufügen?
Im Folgenden finden Sie einige Gründe und Lösungen, wenn Ihnen beim Hinzufügen Ihrer Karte in Ihrem PayPal-Konto eine Fehlermeldung angezeigt wird:
Andere Rechnungsadresse
Die bei der Verknüpfung einer Kreditkarte mit deinem PayPal-Konto hinterlegte Rechnungsadresse unterscheidet sich von der Adresse auf deiner Kartenabrechnung. Gib deine Rechnungsadresse aus Sicherheitsgründen genau so ein, wie sie auf deiner Kartenabrechnung steht.
Das kannst du tun: Schaue in deiner Kartenabrechnung nach, ob beide Adressen übereinstimmen. Wenn du sicher bist, dass du die Daten richtig eingegeben hast, wende dich an deinen Kreditkartenanbieter. Nach einem Umzug kann es manchmal länger dauern, bis die Daten aktualisiert werden.
Abbuchung zur Autorisierung wurde abgelehnt
Wenn Sie Ihrem PayPal-Konto eine neue Kreditkarte hinzufügen, senden wir Ihrem Kartenanbieter eine Abbuchung zur Autorisierung in Höhe von 1 USD (oder einem vergleichbaren Betrag in der jeweiligen Landeswährung). So stellen wir sicher, dass die Karte aktiv ist. Ihr Kreditkartenanbieter hat diese Belastung abgelehnt.
Das können Sie tun: Kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter, um zu erfahren, warum die Abbuchung abgelehnt wurde. Wenn Ihr Kreditkartenanbieter das Problem behoben hat, können Sie erneut versuchen, Ihre Karte in PayPal hinzuzufügen.
Höchstanzahl der im Konto zulässigen Karten erreicht
Sie haben die maximale Anzahl von Karten hinzugefügt, die auf einem
einzelnen PayPal-Konto erlaubt ist.
Das können Sie tun: Entfernen Sie mindestens eine Karte aus Ihrem Konto.
Sie können Ihrem nicht verifizierten PayPal-Konto 4 Karten hinzufügen. Wenn Ihr Konto verifiziert ist, können Sie bis zu 24 Karten hinzufügen.
Karte wurde einem anderem PayPal-Konto hinzugefügt
Eine Karte ist auf ein PayPal-Konto beschränkt.
Vorgehensweise: Sie können Ihre
Karte einem anderen PayPal-Konto hinzufügen, sobald Sie sie aus dem Konto entfernt haben, mit dem sie derzeit
verknüpft ist. Wenn Ihre Karte mit einem älteren PayPal-Konto verknüpft ist, das Sie nicht
mehr verwenden, sollten Sie Ihr neueres Konto schließen und das ältere Konto verwenden.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Karte gestohlen und ohne Ihr Wissen mit einem anderen PayPal-Konto verknüpft wurde, wenden Sie sich umgehend an uns und Ihre Bank.
Falsche Kartenprüfnummer
Sie haben die Karte Ihrem PayPal-Konto hinzugefügt, aber die Kartenprüfnummer dreimal falsch eingegeben.
Das können Sie tun: Wenden Sie sich an uns. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Karte hinzuzufügen. Gegebenenfalls werden wir Sie um weitere Informationen bitten.